Trendy Optic
- Часы работы
- Пн–Вс 10:00–22:00
- Врачей
- Ещё не собраны
- Метро
- Рядом с метро нет
Фотографий пока нет
Карточек врачей этой клиники на портале пока нет. Посмотрите другие клиники.
Услуги этой клиники пока не перечислены.
Клиника не предоставила порталу сертификаты и лицензии. Мы попросим их и покажем сканы здесь, как только клиника их пришлёт.
Общая оценка2.6
5 отзывов
Я купил у них очки с оправой за 32 000 тенге 27 ноября 2021 года. Спустя 3 месяца, 25.02.2022, оправа расклеилась — похоже, плохая сварка металла.
Когда я обратился за помощью, мне сказали, что это механические повреждения, и отправили в другую оптику. Сервисное обслуживание у них распространяется только на то, чтобы прикрутить болтики. Не советую обращаться в эту оптику.
Я обратилась в Trendy optics, и приём прошёл хорошо.
Мне понравилось обслуживание — сервис на высоком уровне, а ещё там большой выбор оптики.
Я как постоянный клиент обратилась по поводу купленных очков, и у нас возникла проблема, которую сам мастер подтвердил. Мы попросили помочь с этой проблемой, но продавец по имени Наргиз не согласилась и грубо с нами общалась.
Наргиз очень грубо обращалась с нами, не хотела слушать нашу просьбу и стояла на своём, якобы она знает свою работу. В конце она вернула нам деньги, но с проблемой, и чётко дала понять, что поменять на такую же модель или отремонтировать купленные очки мы не сможем. Мы как постоянные клиенты очень разочарованы.
Я обратился с жалобой, и мне ответили. Мне предложили обменять оправу — можно было выбрать любую похожую, и про цену речи не шло. Но мне нужна была именно та оправа, которой, к сожалению, не осталось ни у них, ни в филиалах. В тех очках мне поменяли линзы, но цвет меня не устроил, и я сам предложил вернуть деньги. Они пошли мне навстречу, хотя оправа была изрядно помята и искривлена.
Они всегда рады помочь клиентам и стараются найти выход из ситуации. Мне предложили варианты по обмену оправы, можно было выбрать любую подобную, не говоря уже о цене. Линзы в тех очках мне поменяли. Они дорожат клиентами и сделали так, как я хотел, хотя оправа была изрядно помята и искривлена.
Нужной мне оправы не осталось ни у них, ни в филиалах. Цвет линз в тех очках меня не устроил. Помочь мне, по их собственному признанию, они так и не смогли, и извинения принесли лишь с оговоркой, что это по моему мнению.
Приём прошёл отлично.
Всё было супер.
Других клиник в этом районе пока нет. Полный список — на странице клиник.