Пациент
Пациенттің әңгімесі
Мен көрсетілгендей 11:00-ге келдім, қабылдау ақысын төлеп, дәрігерге көтерілдім. Қабылдау тірі кезекпен жүретіні белгілі болды, менің алдымда үш адам болды, соңында қабылдауға кіре алмадым.
Ұнамады
Өтпей қалған қабылдау үшін ақшамды қайтармады, қабылдау уақытын алдын ала нақтылауды ұсынамын.